1.止血
如果颈部有大血管出血，应立即用无菌纱布或干净的棉织物填塞止血，然后将健侧的上臂举起，紧贴头部做支架，对颈部进行单侧加压包扎。切不可用纱布环绕颈部加压包扎，否则会气管引起呼吸困难，并可能因静脉影响回流而发生脑水肿。
2.通气
气管、食管损伤时，为防止窒息，应想方设法将口腔、气管的分泌物、血液或异物予以清除。
3.固定
颈椎中有脊髓通过，如果颈部神经受损，会造成四肢瘫痪，甚至危及生命。因此，必须固定颈部，至少将毛巾或报纸等卷成圆筒状围在颈部周围，防止伤员头部左右摇摆，加重颈椎脊髓损伤。
4.转运
转运过程中务必使患者平稳。其标准的作法，就是先找一块木板轻轻塞进患者身下，而后抬木板至担架上，接着用颈圈固定患者颈部，再以大宽布把患者身体与木板紧紧地从头缠到脚。切不可连拉带拽地送伤员去医院，否则会导致患者的神经被拉断，留下终身瘫痪的遗憾。
5.安慰
颈部的病人多有恐惧、悲观、绝望情绪，因此，救护者应多与病人交流、沟通，用各种切实可行的方法来增强病人的自信心，提高病人的心理适应能力
